Осторожно, водоочистители!

Днем 3 февраля в мою квартиру позвонили двое неизвестных мужчин. Представились работниками сервисного обслуживания системы водоочистки. Сообщили, что по областной программе многоквартирные дома Ржева, в том числе наш, № 5 по Селижаровскому проезду, включены в список на установку и сервисное обслуживание системы водоочистки. Установка фильтров и их обслуживание будет осуществляться в обязательном порядке в каждой квартире, а плата за установку и водоочистку будет включена в квитанции за коммунальные услуги отдельной строкой. По квоте на пять квартир нашего дома установлена 50% льгота — для ветеранов труда и прочих льготных категорий. Мы предъявили ветеранские удостоверения, мужчины записали их данные. Нас спросили, имеется ли задолженность за услуги водоснабжения и канализации. Мы предъявили квитанции за январь. 

Я спросил, почему жители обязаны оплачивать услуги водоочистки, есть же водозабор, на котором должна производиться очистка и обеззараживание воды. Ответили, что это вынужденная мера. Анализ проб воды показал, что на 80% вода не соответствует параметрам питьевой и не пригодна для применения в быту. Для запуска нового водозабора в областном бюджете не хватает средств, поэтому все расходы для улучшения качества воды возложили на жильцов. 

Назвали стоимость установки фильтров очистки воды — 54 400 рублей. Я дал согласие на установку. Тут же по телефону мужчины вызвали слесаря. Пока он устанавливал фильтр, я расписался в договоре. Спросил у мужчины паспорт, но без очков документ не разглядел. Попросил, чтобы он написал мне данные своего паспорта на листочке, что он и сделал. 

Как только слесарь установил фильтр, было заявлено, что оплатить необходимо всю сумму, 54 400 рублей, оформил чек с печатью. Я не хотел оплачивать всю сумму сразу непонятно кому, можно же сделать перевод через почтовое отделение. Но мне сказали, что на почте берут большие комиссионные. Жена достала деньги и отдала мужчинам.

Разговор был прерван, мужчины быстро удалились, оставив чек. Мы были шокированы: нас развели на услуги, в которых мы не нуждаемся.

Мы обращались в различные инстанции — управляющую компанию, администрацию и так далее, и выяснили, что никакой программы по обязательной установке системы очистки не существует. Написали заявление в полицию, нам ответили, что состава преступления и признаков мошенничества нет, так как договор мы подписали добровольно, есть только завышенная стоимость предоставленной услуги. Теперь ждем ответа из прокуратуры. Будем добиваться расторжения договора и возврата денег, так как нас ввели в заблуждение. 

Николай Быков

От редакции. Если люди или организации, навязавшие вам ненужные услуги, отказываются расторгать договор, принудить их к этому может только суд. Даже в случае положительного рассмотрения иска полностью вернуть деньги Николаю Петровичу вряд ли удастся, так как организация все же потратилась на установку оборудования, цена которого, конечно же, значительно меньше той, которую потребитель услуги заплатил. Но посудиться нужно — ведь Николай Петрович и его супруга были явно введены в заблуждение и стали жертвой дезинформации и психологической атаки незваных гостей. Уважаемые ржевитяне, будьте бдительны. Чтобы не лишиться денег, не впускайте в дом незнакомых людей, даже если они представляются помощниками президента, которые принесли вам подарочный продуктовый паек. Тех специалистов, которые навещают вас регулярно — снимают показания газовых или электрических счетчиков, например, — вы знаете. Напоминаем, что сотрудники соцзащиты, пенсионного фонда и различных администраций по квартирам не ходят. •