Слезы МФЦ
- Автор Елена Смирнова
Ржевский филиал государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», находящийся на улице Тимирязева, сданный в эксплуатацию два года назад, плачет в буквальном смысле слова.
Капает вода с оконных блоков, покрываются конденсатом двери; с вентиляционных вытяжек, расположенных на потолке, течет на посетителей и оргтехнику. Вот-вот рухнет на голову посетителям набухшая водой потолочная плитка; между входной дверью и порогом зияет щель, в которую зимой попадает снег, пластиковые окна удается закрыть только с помощью рычага. На подоконниках тряпочки, которые приходится выжимать несколько раз за день, на двух висящих в зале мониторах — целлофановые пакеты, предохраняющие оборудование от попадания влаги.
— Посмотрите, в каких условиях мы работаем, — отодвигает кресло директор ржевского филиала МФЦ Ольга Королькова.
В нижнем углу кабинета Ольги Геннадьевны большое влажное пятно, покрытое пестрыми разводами плесени — желтой, зеленой, черной.
— Недавно мы обрабатывали эту стену химическими препаратами. Бесполезно, плесень появляется опять. Холодно, хотя батареи горячие. Видимо, неправильно сделана система отопления. Установлена приточно-вытяжная система, то есть теплый воздух должен поступать в помещение. Эта система не работает. Прошлой зимой фиксировали температуру. Утром замеряем — плюс пять, плюс шесть, максимум плюс одиннадцать. Пока электрообогреватели не нагреют помещения, вынуждены работать в верхней одежде. Жалко больше не себя, а посетителей. Государство сделало все, чтобы люди могли бесплатно оформить необходимые документы — без очередей, хождения по различным инстанциям. Вложены огромные деньги из федерального бюджета. Ржевитяне и жители района довольны, что появилась такая услуга, мы выслушали много благодарственных слов. Жаль, что благое начинание государства мы вынуждены реализовывать в подобных условиях.
Исполняющий обязанности директора ГАУ «МФЦ» Дмитрий Иванов высказал свое мнение по этому вопросу:
— Создание многофункциональных центров — это реализация федерального закона № 210. Постановлением администрации Тверской области прописан порядок предоставления помещений для этих целей. Администрация Ржева обязана передать нам капитально отремонтированное помещение в безвозмездное пользование, мы же должны поддерживать его в надлежащем состоянии. Ремонт здания на улице Тимирязева осуществлялся на принципах софинансирования двух бюджетов — областного и местного.
В 2014 году администрация Ржева приняла здание у подрядчика, которым является ООО «Стройлюкс», и передала его нам с недоделками.
Мы вынуждены были поверить обещаниям муниципалитета довести капремонт до конца, так как перед нами стояла задача в кратчайшие сроки организовать предоставление государственной услуги по принципу «одного окна» для жителей города и района. Недочеты зафиксированы в акте приемки объекта. Администрация Ржева — тогда ею руководил Игорь Корольков — гарантировала нам устранение недочетов в ближайшее время. Королькову, в свою очередь, довести до конца капремонт обещал подрядчик, которым являлся ООО «Стройлюкс». С Корольковым было найдено взаимопонимание, началась конструктивная работа, но руководство Ржева поменялось. После Игоря Ивановича сменилось несколько глав администрации, решение нашей проблемы стоит на месте. Было много обещаний, ситуация с ржевским филиалом МФЦ рассматривалась на совещании в министерстве промышленности Тверской области. Направлено множество писем в администрацию, последние из них на имя Ейста. Результата нет. Если администрация города продолжит игнорировать наши законные требования по устранению недоделок, оставшихся после капремонта здания, будем вынуждены обратиться в прокуратуру.
Администрации Ржева о проблеме известно. Заместитель главы администрации по социальным вопросам Надежда Леонтьева пообещала, что к подрядчику будут предъявлены требования по устранению недоделок. •