«Инком Дом»: мы не прячем деньги от жителей

Есть такая компания

Ржевитяне привыкли к определенному стилю работы управляющих компаний. Стиль это заключается в том, что добросовестно УК лишь доставляют счета-квитанции. Более ничем обязанными себя перед жителями не считают. Скажите спасибо, если у вас есть дворник, а по вызову пришел трезвый сантехник. Поэтому правильнее «Содействие», «Экогород», а до них РУК (центральные-западные-спасские-захолынские и т. д.) называть не управляющими, а деньгосборочными компаниями (по главной функции). Если что-то делается — чаще всего по раздутым сметам аффилированными подрядчиками. По статье «Содержание» мы фактически не оплачиваем услуги, а вносим дань, чтобы «не отняли квартиру» (самая страшная пугалка для пожилых людей). Жители города даже не представляют, что УК может работать по-другому: прозрачно, честно, профессионально. Оказывается, такая компания есть, называется она «Инком Дом».

Догадываюсь, что может подумать иной читатель, прочитав последнюю строчку. Набашляли автору, он и будет теперь петь осанну за деньги. Сошлюсь на В. Глебова, уважаемого в городе юриста, которого не заподозришь в предвзятости. Дом по улице Грацинского, 14, где живет Валерий Алексеевич, обслуживает «Инком Дом». Вот мнение Глебова:

— Это прозрачная и честная компания, работающая в строгом соответствии с законодательством. Мы довольны нашим сотрудничеством. К нам приходили представители «Содействия», пытались агитировать жильцов сменить управляющую компанию, их прогнали.

«Не гнался бы ты, поп, за дешевизной»

Агитаторы, и не только от «Содействия», но и других ржевских УК, были замечены также возле других домов, управляемых «Инком Домом» (всего их 37). Основной их аргумент — более дешевая стоимость услуги. Но в данном случае уместнее руководствоваться Пушкинским «не гнался бы ты, поп, за дешевизной».

— Мы не берем, — поясняет заместитель генерального директора ООО «УК Инком Дом» И. Блохина, — в управление дома с тарифом на содержание меньше 14 рублей за квадратный метр жилой площади. Два года назад, когда начали работать в Ржеве, тариф 14 рублей позволял выделять средства на развитие; сегодня — лишь держаться на плаву. Оптимальным является тариф 16 —18 рублей, но мы понимаем, что в нынешней экономической ситуации он для жителей неподъемный. Утверждаю со всей определенностью: работать с тарифом 10 рублей управляющая компания добросовестно не сможет. Это в ближайшем будущем или банкротство, или тяжелое экономическое положение.

Или, продолжу от себя, собирать деньги и ни хрена не делать, тратясь лишь на зарплату. Прошу Инну Александровну рассказать о компании.

— В Твери мы работаем с декабря 2012 года, в Ржеве — с 2015-го. Ни разу не перерегистрировались, не меняли ИНН, не банкротились, не переименовывались. В Твери мы такие единственные. Долгов у нас нет. Работаем подчеркнуто прозрачно, в каждом доме создан совет, с которыми активно взаимодействуем.

Привить психологию собственника

В марте в клубе ЖД «Инком Дом» провел ежегодную встречу с жителями МКД, которые компания обслуживает. Для каждого дома был подготовлен пакет документов: положение о Совете МКД, расчет коммунальных услуг на ОДН, разъяснения, что такое очно-заочная форма общего собрания собственников помещений в МКД, сведения об изменении законодательства в коммунальной сфере и другая необходимая информация. В «Инком Доме» не сомневаются, что все эти знания необходимы жителям.

— Важно, — уверена И. Блохина, — сломать психологию потребителя и воспитать психологию собственника. Потребитель жалуется и требует, собственник принимает решения и несет ответственность за содержание своего имущества.

Мы привыкли чувствовать себя хозяевами лишь внутри собственных квартир, а что происходит за их пределами, нам все равно. Наглядный пример, к чему это может привести — дом № 63 по улице Т. Филиппова. В «Инком Доме» убеждены, что только совместная заинтересованность и слаженные действия жителей и управляющей компании могут стать гарантией достойного содержания общедомового имущества. Люди платят деньги по квитанциям и вправе знать, как они тратятся. «Инком Дом» — единственная УК, где расходы по каждому дому подробно расписаны и доступны каждому собственнику.

— Мы не прячем деньги от жителей, — подтверждает Инна Александровна Блохина. — Наоборот, стараемся по-возможности сберечь. Например, провели колоссальную работу по выявлению незаконных подключений электроэнергии. Ежемесячно снимаем показания индивидуальных приборов учета и общедомовых. Спорная сумма с «АтомЭнергоСбытом» по ОДН — 700 тысяч рублей в месяц. Сейчас идут разбирательства в суде.

— Много ли «Инком Дому», — спрашиваю у И. Блохиной, — удалось сделать за два года в Ржеве?

— Когда принимали дома, приходили в ужас — практически нигде не увидели следов деятельности предыдущих УК. Заменили все вводные задвижки, меняем запорную арматуру по стоякам, обновляем инженерные системы, приобрели три новых бойлера. Установили их на домах № 12 по ул. Краностроителей, № 19 по Осташковскому проезду, № 52 по ул. Куприянова, будем монтировать новый бойлер в мае. Список выполненных работ по всем домам будет очень длинным.

— В Ржеве десятилетиями летом не промывается отопительная система в МКД, хотя без этого нельзя подключать дома к отоплению. А вы это делаете?

— Безусловно.

— Удалось ли хоть немного изменить психологию людей в домах, которые обслуживаете?

— Первоначально столкнулись с инертностью и потребительством. Сейчас жители стали более активными и «зубастыми». Еще раз повторю: мы опираемся на Советы домов, работаем прозрачно, открыто, коэффициенты не завышаем, сметы не раздуваем. Аварийно-диспетчерская служба функционирует круглосуточно.

Инна Александровна Блохина попросила также разместить следующее пояснение:

— Примерно год у нас трудился главным инженером А. Мельников. Потом решил работать самостоятельно. Мы позволили ему использовать наше название, разумеется, с обещанием, что он сохранит стиль работы компании: добросовестность и прозрачность. Его фирма называется ООО «УК Инком Дом-Ржев», она управляет семью домами. Жители Ржева нередко путают наши компании. Будьте внимательными, «УК Инком Дом» и «УК Инком Дом-Ржев» — это две разные управляющие компании с разными учредителями, руководителями и коллективами.

На снимке: один из домов, которые обслуживает «Инком Дом», расположен по адресу — ул. Трудовая, 2