Дом, зашайбированный от тепла

 
Жители дома № 19 А по улице Чернышевского дни, в которые они не мерзли этой зимой, могут пересчитать по пальцам. 78-летняя Галина Масленикова из квартиры № 1 спит под тремя одеялами, обогревается от газовой плиты (включать электрический обогреватель дорого), за время отопительного сезона перенесла два тяжелых бронхита.
— К отоплению наш дом подключили 6 октября, — рассказывает Галина Ивановна. — Сотрудники РЭР поставили на трубу на входе в дом шайбу с маленьким диаметром для прохождения теплоносителя. Батареи были холодные, температура в квартире едва достигала 11 градусов. Жаловались в «Содействие», в ГЖИ. Специалисты из управляющей компании шайбу сняли, в доме стало тепло. 11 декабре приехала комиссия из ГЖИ, нарушений не зафиксировала. Буквально на следующий день после комиссионного посещения нам поставили другую шайбу, меньшего диаметра. Батареи в квартире не грелись вообще. 14 января ко мне приходили мастера «Содействия» Татьяна Гурова и Андрей Тихомиров замерять температуру воздуха в квартире. Андрея я попросила дать письменное подтверждение, что температура была 14 градусов, он написал. Однако в акте фигурирует цифра 19 градусов. Когда я подписывала акт, Татьяна Петровна закрывала температурные показатели рукой, и я не видела, какую температуру они поставили. 15 января я обратилась в прокуратуру, 17 января написала заявление на имя Родивилова, 18 — руководителю «Содействия» Смирнову. 18 января УК шайбу сняла. Теплу мы радовались до 30 января — опять РЭР поставил шайбу. В этот раз я застала сотрудников РЭР, шайбирующих трубу. Спросила, почему они лишают нас тепла, почему нельзя оставить дом в покое и не ставить эти шайбы. Мне ответили, что таково указание руководства. Если трубу на входе в дом не шайбировать, то тепло перестанет поступать в другие дома. Но почему должны замерзать, болеть, тратить время на хождения по инстанциям и оплачивать услугу, которую мы не получаем? Перерасчета нам так и не сделали. Руководитель «Содействия» Смирнов объясняет тем, что ГЖИ нарушение теплового режима не зафиксировало. Я записывалась на прием к Родивилову, ко мне приходил депутат нашего округа Игорь Петров, отправляли коллективное письмо от жителей дома руководителю ржевского отделения РЭР-Тверь Александру Киму, все безрезультатно.

***
Мы в течение двух дней пытались связаться с Александром Кимом, но безуспешно. В офисе ржевского отделения РЭР-Тверь, после того, как мы представились, просто перестали брать трубку. Александру Валентиновичу о проблеме известно, но, судя по реакции на обращение жителей и наши попытки связаться, восстанавливать нормальное теплоснабжение дома ресурсники не собираются. Советуем жителям дома № 19А по улице Чернышевского через суд обязать РЭР восстановить нормативную подачу тепла — понятно, уже на следующий год. А управляющую компанию — сделать перерасчет за недополученную услугу. •