Другой воды не ждите, или ноябрьские Дезизы
- Автор Алексей Протопопов
Давненько я не был в конторе на Б.Спасской, 36 — с тех пор, как одна мадам пыталась содрать с меня деньги за отсутствующие услуги
Давненько я не был в конторе на Б.Спасской, 36 — с тех пор, как одна мадам пыталась содрать с меня деньги за отсутствующие услуги. Содрать ей ничего не удалось, так как, подав на меня в суд, она сама же потом туда и не являлась. В этот раз вынудил меня туда пойти очередной сюрприз от управляющей компании ООО «Восточное», которая передала без моего согласия мои персональные данные МУП «ДЕЗ», откуда вдруг и пришла платежка за холодную воду и водоотведение за октябрь. Помните скандалы с «РКЦ Ржев», бардак с базами данных, взаимные обвинения вроде бы партнеров и учредителей, многочасовые очереди и даже несчастные случаи? Те недавние проблемы, кажется, возвращаются, хотя в случае Ржева вряд ли они вообще исчезали, так как администрация города постоянно плодит неудавшиеся проекты.
Направляясь в контору очередного «проекта», я предвидел, что меня сразу начнут посылать еще куда-нибудь, например, обратно в «Восточное», так как за многие годы отлично ознакомился с практикой отфутболивания жителей, пытающихся добиться правды. Так и произошло — будучи не в состоянии ответить на элементарный вопрос «с какой стати вы хотите с меня денег?», работницы предложили обратиться в «Восточное». Которое якобы предоставило протокол какого-то собрания, на котором якобы было принято решение распорядиться вот таким образом моими персональными данными. то есть передать их «ДЕЗ» с целью взимания с меня денег за якобы качественные услуги.
Как я понял из объяснений сотрудницы «ДЕЗ», инициатором собрания было само «Восточное», но бюллетеней для голосования инициатор мне не предоставлял — ни лично (через своих сотрудников), ни заказным письмом. Оно и понятно: некогда, да и денег нет по причине многочисленных судов с жильцами д. 30 по ул. 8 Марта при одновременном повышении тарифа за содержание до явно завышенной суммы в 21,4 руб. с кв. м. Сам протокол в «ДЕЗ» мне отказались показывать; ни дату, ни его номер тоже не сообщили.
Я решил поговорить с руководителем «ДЕЗ», но оказалось, что их два — один (т. е. одна) начальствует непосредственно над сотрудниками конторы на Б.Спасской и сидит там же, другой (директор) — на Пархоменко, 5а. Оба, естественно, получают зарплату. Именно директор (зовут его А. Родионов), если помните, несколько месяцев назад позировал в поселке Верхний Бор со стаканчиком «кристально чистой» воды и рассказывал о больших планах обеспечить такой водой весь город. Пришлось идти на Пархоменко, хотя заранее знал, что и там ничего не добьюсь. Я уже несколько раз за последние годы ходил туда по поводу качества воды, но ежели принципы работы и сами работники (например, в абонентском отделе, куда из приемной меня и направили) не меняются, то и смена вывесок ничего не даст. В предпоследний раз мне, например, советовали отказаться от пользования водой, раз она мне не нравится, и вырыть собственный колодец в подвале многоэтажки; в этот визит — брать воду из каких-то источников, опять же отказавшись от воды «ДЕЗ».
Кстати, чем отличаются функции «ДЕЗ» и водоканала (который тоже находится на Пархоменко, 5а) в очередной его реинкарнации, я так и не могу понять. Единственное объяснение — раздуть штат, запутать следы и замутить воду, что очень хорошо получается у наших работников ЖКХ. В предыдущие визиты меня посылали в «Восточное», поскольку именно оно присылало платежки за холодную воду и водоотведение. Но «Восточное», как я уже неоднократно писал, мои просьбы об анализах воды в моей квартире и об оплате сделанных мной за мой счет анализов проигнорировало. Якобы имевшая место переписка по этому поводу «Восточного» с водоканалом, находящимся в состоянии постоянного реформирования, по признанию юриста «Восточного», заглохла. Ну, а «Восточное», понятное дело, не очень-то и настаивало на продолжении отношений.
На сайт ГИС ЖКХ «Восточное» упорно не желает выкладывать требуемую законодательством информацию, за что уже неоднократно получало предписания об устранении нарушений. Именно там я мог бы ознакомиться с протоколом, где упоминалась бы ресурсоснабжающая организация под названием «ДЕЗ», которой давалось бы разрешение распоряжаться моими персональными данными и выставлять мне счета. Согласно информации, имеющейся на сайте ГИС ЖКХ на данный момент, ресурсоснабжающей организацией в нашем доме считается само «Восточное».
***
Я предъявил железный аргумент работнику «ДЕЗ» на Пархоменко: теперь вы присылаете мне счета — извольте объясниться. Что же вы думаете? Меня опять (второй раз за час!) послали в «Восточное». Вновь сославшись на некий протокол собрания. Дальнейший разговор привожу, так сказать, ДЕЗисно.
1. вода не является технической, т. к.:
а) пока никто не отравился, включая чиновников и работников ЖКХ, потребляющих ту же самую воду из-под крана;
б) «Роспотребнадзор» не запрещает воду поставлять, несмотря на проверки и суды.
2. Анализы всегда будут плохими минимум по одному показателю — железу, т. к. железо — это проблема воды во всей Тверской области.
3. Другой воды не ждите, т. к.:
а) тот водозабор, который обещал Харченко, заилился и восстановлению не подлежит;
б) участие Ржева в программах «Чистая вода» и «Чистая Волга» «завернули», потому что никому мы, ржевитяне, не нужны.
Думаю, мораль очевидна — отныне не нужно доверять ДЕЗинформации, предоставляемой местными организациями ЖКХ (и их учредителями тоже) и надеяться на позитивные изменения в ближайшее время.
***
В заключение хотел бы обратиться к депутатам городской думы с просьбой взять на особый контроль проблему водоснабжения. Вы же сами видите, что местные группы в соц- сетях все чаще наполняются постами с фото и видео грязной воды, идущей из кранов ржевитян. Было бы желательно совместными усилиями с «Роспотребнадзором» и прокуратурой добиться от «ДЕЗ» снижения оплаты за некачественную услугу или вообще отменить оплату до приведения услуги в соответствие с СанПиН. Будет качественная услуга — будет такая же оплата.•