Что происходит с УК "Северное-городок?"

В редакцию пришло обращение от жителей дома № 5 по Советской площади. Приводим его текст.
  «Мы хотим знать, что сейчас происходит с нашим домом. В 2018 году выбрали управляющую компанию «Северное–городок». Сначала все шло нормально, нареканий на обслуживание не было. В 2020 году в компании сменился руководитель. Вместо Белякова пришел Пучков, который ранее был директором «БиЛДа». Со временем мы начали замечать ухудшение качества обслуживания. Дворники и уборщики стали появляться все реже. После сноса сараев до сих пор не приведен в порядок двор, не решен вопрос с давлением воды. Есть жалобы на протечку кровли — при том, что офис компании находится в нашем доме. Сейчас происходят непонятные вещи.
 Пришли квитанции на содержание от какого-то ООО «Ржевичъ». В платежке исполнителем услуг указано ООО «Ржевичъ», хотя у нас действующий договор с УК «Северное-городок». Наша УК также является администратором спецсчета капремонта дома, но квитанции за капремонт перестали выходить. Пытались позвонить руководителю за разъяснениями, но телефон молчит. Неоднократно пытались посетить офис, но от УК осталась только вывеска, помещение на замке. Звонили в бухгалтерию, сказали, что не могут ничего пояснить, так как в УК больше не работают.
 В «Ржевичъ» обращаться не видим смысла, так как эта организация не имеет к нашему дому никакого отношения. Платить по их квитанциям отказываемся. Обнаружили на сайте арбитражного суда Тверской области иск налоговой инспекции на банкротство ООО «Северное-городок», однако УК не довела эту информацию до жителей, что считаем непорядочным и недопустимым. Последней каплей стало то, что на протяжении 6 дней в доме отсутствовало водоснабжение, после ремонтных работ сети засорены грязью и песком, но представители УК за это время ни разу в доме не появились. Хотелось бы получить ответы на следующие вопросы: 1. Существует ли сейчас УК «Северное-городок», если да, то по какому адресу? 2. Почему квитанции выставляет ООО «Ржевичъ»? 3. Почему УК перестала выполнять договорные обязательства? Надеемся получить ответы с помощью редакции».

***
Мы связались с руководителем ООО УК «Северное -городок» Денисом Пучковым и попросили ответить на вопросы жителей Советской площади, 5. Письменный ответ был получен оперативно,  но насколько он удовлетворит собственников МКД, сказать не беремся. Вот дословный текст (по просьбе Дениса Эдуардовича публикуем его без изменений):
«С 1 октября 2021 г. ООО «Ржевичъ» приступило к начислению платежей за услуги, оказываемые  потребителям ООО «Северное-Городок», ООО «Горнизон» и для домов, находящихся непосредственно в управлении ООО «Ржевичъ». Ранее управляющая организация работала с ржевской организацией ООО «Софт Системс» по вопросу выпуска квитанций. В последние несколько месяцев ООО «Софт Системс», если можно так сказать, стала наплевательски относиться к своим обязанностям: в квитанциях ООО «Северное -Городок» стали появляться ошибки, появились проблемы с начислениями. Переговоры с руководителем данной организации не привели ни к чему. Ответственность с руководителя управляющей организации за происходящее, естественно, никто не снимает. Для того, чтобы не создавать неудобств собственникам помещений при оплате квитанций, было принято решение работать в направлении формировании и выпуска платежных документов с ООО «Ржевичъ». Для домов, находящихся в управлении ООО «Северное -Городок» и ООО «Горнизон», ничего не изменилось: дома по-прежнему находятся в лицензии своих управляющих организаций.
В платежном документе за ноябрь 2021 г. было произведено начисление сразу за два периода: октябрь и ноябрь 2021 г. Вся информация для жителей расположена в нижней части платежного документа, с указанием всех актуальных адресов организации, номеров аварийно-диспетчерской службы, а также электронной почты. В первые дни после доставки квитанций было достаточно большое количество обращений. Для всех, кто обратился лично в офис организации или по телефону, давалась подробная информация. Поэтому лично для меня удивительно слышать, что жители данного дома не знают о месте нахождении офиса и номеров телефонов организаций. Также не ясно, почему собственники помещений не обратились в свою управляющую компанию для получения информации, а пожелали анонимно написать в вашу газету.
Что касается конкретно дома, расположенного по адресу: Советская площадь, д. 5, то обращений, касающихся обслуживания за данный период времени, не поступало. Было одно обращение, жительница обратилась по вопросу отсутствия водоснабжения в доме. На тот момент ГУП ДЕЗ выполнял аварийно-восстановительные работы, и водоснабжение отсутствовало во всем микрорайоне. Весь перечень услуг, обусловленный договором  между ООО «Северное – Городок» и собственниками помещений данного дома, исполняется. В 2021году в доме выполнен ремонт системы отопления, проведена полная подготовка к ОЗП, установка спускных клапанов на отопление, выполнен локальный ремонт кровли, ремонт электропроводки в главной щитовой, полностью освещены подъезды (уличное освещение).  Дворники и уборщицы выполняют работы регулярно.
По вопросу якобы отсутствия водоснабжения, а так- же слабого напора воды, могу сказать одно: во-первых, обращений за 6 дней, которые указаны в письме, якобы от жителей, в управляющую организацию не было. Во-вторых, я думаю, собственникам квартир известно, что в подвале данного многоквартирного дома располагается сауна, и большая часть подвала находится в частной собственности. Уже поднимался вопрос, насколько это влияет на водоснабжение в доме. Раз снова появились обращения, пусть и анонимные, значит, в ближайшее время мы займемся данным вопросом в этом доме.
 Хочу отметить, что собственникам и нанимателям помещений для получения всей интересующей информации можно обратиться по телефону : 8-(952)-093-39-64, либо по адресу : Советская площадь, д.16, офис 205».

***
Ответ Дениса Пучкова мы попросили прокомментировать генерального директора ООО «Софт Системс» Дениса Васильева. Денис Александрович сообщил нам следующее:
— Не удивляет попытка ООО УК «Северное-Городок» переложить ответственность перед гражданами-собственниками жилья на кого-то. С февраля 2019 г. агентский договор по начислениям и сбору платежей для этой компании был приостановлен. В штат УК был взят обученный специалист, соответственно, контроль за начислениями и поступлениями оплат вел директор УК. На ООО «Софт Системс» возлагалась задача по поддержанию информационных систем в рабочем состоянии. До настоящего времени претензий по качеству работ от руководства ООО УК «Северное-Городок» не поступало. Как и не возникало желания погасить задолженность по оказанным услугам.
Другое дело, что за короткий срок весь персонал бухгалтерии, учета и начислений по каким-то причинам был уволен. Всего за два года (2019-2020 гг.), по информации с сайта УК, кредиторская задолженность возросла с 5,6 млн до 8,4 млн рублей, что, вероятно, потребовало реакции налоговой инспекции, подавшей в суд на банкротство УК. Как, когда и кем было принято решение о передаче начислений из УК в ООО «Ржевичъ», я не знаю. Деньги мало «начислять» и «получать», главное, необходимо своевременно и правильно разносить оплату поступивших от граждан средств, формировать отчеты по льготникам для органов соцзащиты и т.д. Кто может заниматься этим в ООО "Ржевичъ", которая не обозначила себя как платежный агент (или субагент), а также не использует для сбора платежей спецсчет, лучше спросить у директора обеих компаний (УК «Северное-Городок» и ООО «Ржевичъ»), Д. Пучкова или у учредителя ООО "Ржевичъ" —  его супруги. Подробные комментарии по ситуации правильнее всего получить в ГЖИ Тверской области и других контролирующих органах.

***
Первое заседание по иску налоговой о признание УК «Северное-городок» банкротом состоится 24 ноября. Рекомендуем собственникам МКД, находящихся под управлением ООО «Северное-городок», задуматься о выборе другой управляющей организациию.•