Ледниковый период

Уже третью зиму замерзают жители домов, которые отапливает котельная, принадлежащая ОАО "Элтра". В период нынешних аномальных морозов температура в квартирах варьируется от +3 до +16 градусов. Люди неоднократно писали коллективные жалобы в управляющую компанию "Спасское", администрацию города — ситуация не меняется. Страдают дети, которые не могут согреться ни дома, ни в детском саду, ни в школе. В школе № 1 температура в помещениях составляет 12-18 градусов тепла. Учителя и родители обращались в приемную губернатора. Результатов нет. Приходится затягивать окна в классах пленкой и разрешать ученикам заниматься в верхней одежде.

Почему замерзают люди и как исправить ситуацию — этой теме была посвящена встреча в клубе ЖД жителей микрорайона "Элтра" с директором УК "Спасское" С. Покровским, заместителем главы по вопросам ЖКХ А. Абраменковым и депутатом Ржевской думы Ю. Винокуровым.

— С начала отопительного сезона в адрес управляющей компании стали поступать жалобы на плохое отопление жителей улиц Марата, Октябрьской, Гагарина, Зубцовского шоссе, — сказал Сергей Покровский. — Начиная с 30 января, я регулярно извещаю представителей ОАО "Элтра", транспортировщика тепла "Энерго Инвест", администрацию города о ежедневных замерах тепла. Данные фиксируются. Эти документы подтверждают, что дома недополучают порядка 20-25 градусов тепла. 7 февраля главным управлением государственной жилищной инспекции Тверской области был составлен акт, который зафиксировал в котельной температуру подачи теплоносителя +60 градусов (при уличной температуре воздуха минус 12,9). При замерах температура горячей воды на входе в дом № 5/49 по Зубцовскому шоссе составила +48 градусов. Температура на выходе из котельной согласно климатической карте, приложенной к договору на поставку тепла, при данной температуре на улице должна составить минимум +75 градусов. Такие нарушения условий договора допускаются ежедневно. Постоянно осведомляем представителей "Элтры" и "ЭнергоИнвеста", что каждый день в десять часов утра производим замер температуры подачи тепловой энергии на дома и будем делать это до окончания отопительного сезона. Представитель "Элтры" появлялся трижды. Удостоверившись, что котельная недодает тепло, больше не появлялся. "Энерго Инвест" наши обращения игнорирует. Населению, недополучившему услугу по отоплению, мы обязаны сделать перерасчет. В пункте 5.8 договора с "Элтрой" сказано: "В случае невыполнения обязательств, сторона, нарушившая условия договора, обязана возместить ущерб". "Элтра" заявила, что ущерб населению возмещать не собирается — их это не касается. Котельная 1972 года постройки, нуждается в модернизации. На сегодняшний день реальный долг УК "Спасское" перед "Элтрой" составляет около одного миллиона ста тысяч рублей, в то время как предприятие требует с нас два миллиона восемьсот тысяч. Когда мы потребовали документальные обоснования повышения расценок за тепло, ответа не получили. Людям будет сделан перерасчет, и с учетом этого деньги, собранные с населения "Ржевжилсервисом", отправим поставщику тепла. Сумма, которую мы "Элтре" не выплатим ввиду некачественно оказанной услуги, будет темой обсуждения в суде.

Заместитель главы по ЖКХ Александр Абраменков прокомментировал ситуацию следующим образом:

— В договоре между УК "Спасское" и ОАО "Элтра" выявлены нарушения. Следует отметить, что износ котлов сверхнормативный. При повышении температуры на выходе из котельной есть опасность, что котлы не выдержат нагрузки, и население может остаться вообще без тепла. 72 градуса — максимальная температура, которую они могут дать без риска. На холодные батареи в квартирах влияет и то, что центральный теплопровод не утеплен. В июне, когда котельная не будет эксплуатироваться, рассмотрим несколько вариантов решения проблемы.

Юрий Винокуров, депутат Городской думы по одиннадцатому округу, куда входит и микрорайон "Элтры", пояснил:

— Предприятие собственную котельную иметь не заинтересовано. Так как "Элтра" все равно от котельной избавится, необходимо создать условия, чтобы появилась другая организация, которая будет эффективна и экономична. В конце этого месяца собственник котельной — "Элтра", собственник теплосетей — "Энерго Инвест", и УК "Спасское" должны прийти к какому-то решению, чтобы в июне у котельной появился другой собственник.

Чтобы разобраться в ситуации, мы посетили ОАО "Элтра". Директор по экономике и финансам Елена Соловьева дала нам следующие разъяснения:

— Мы не знали, что была организована отдельная встреча с жителями микрорайона, нас на нее не пригласили. Когда кто-то отсутствует — удобно все свалить на него. Нас беспокоит ситуация с отоплением микрорайона. Чтобы информировать жителей, страдающих от плохой работы всей системы отопления, администрация завода напечатала информационный листок, который был направлен в каждую квартиру. Наша котельная работает на пределе технической возможности, котлам уже по 40 лет, они регулируются вручную. Система не может быстро реагировать на резкие перепады температур. Аномальные морозы этой зимой послужили для котельной серьезным испытанием. На ремонт и содержание средств недостаточно, котельная для завода убыточна. Задолженность за тепло перед ОАО "Элтра" составляет 11,7 млн. рублей. Часть этих долгов уже взыскать невозможно. УК "Спасское" должна нам на 1 февраля 4,7 млн. рублей. Убытки котельной составляют 6,5 млн. Предприятие вынуждено брать кредиты.

Но мы попали в неразрешимую ситуацию, которая вызвана безграмотностью работников УК «Спасское» в вопросах начислений за тепло. Жители платят по нормативу каждый месяц с октября по апрель одинаково. С нами УК «Спасское» ведет расчет по тепловому счетчику. Если говорить, что в январе «Элтра» выставила счет на 1 миллион больше, чем норматив, необходимо отметить, что «Элтра» в октябре выставила счетов меньше на 1,5 миллиона, чем норматив. И так же в ноябре, декабре, марте, апреле.

В январе, феврале этого года количество выработанного тепла — рекордное. Это и понятно — зафиксирован рекорд отрицательных температур за последние 100 лет. Расход газа в нашей котельной превышен в полтора раза, но тепло не доходит до жителей. Разбираться в причинах не хочет даже государственная жилищная инспекция, которая просто фиксирует температуру в квартирах. В том самом акте от 7-го февраля, о котором вам сообщил Сергей Покровский, есть более интересная информация, о которой почему-то умалчивают. По результатам измерений, на выходе в теплотрассу + 64 градуса, а на входе в дом + 48 градусов. Где-то «потерялись» 16 градусов. Еще интереснее ситуация с «обраткой»: на выходе из дома температура +27 градусов, а на входе в нашу котельную + 46 градусов. Это значит, что причина потерь тепла либо в доме, либо на теплотрассе.

Кроме того, нам стало известно, что в доме, где проводилась проверка, есть квартира на первом этаже, которую полностью отрезали от тепла работники УК «Спасское», перекрыв в подвале часть труб. За что людям отключили тепло, мы не знаем, но сам факт возмущает — в такие морозы это просто недопустимо. И как это повлияло на остальные квартиры – неизвестно. Также хочется пояснить по упомянутой Сергеем Покровским «климатической карте». В нашем договоре есть «температурный график», который мы не нарушаем. Так вот, согласно договору, при температуре воздуха — 12 градусов мы должны поставлять теплоноситель не ниже +60,3 градуса.

Теплотрасса протяженностью 1,5 км, которую обслуживает "ЭнергоИнвест", старше, чем наши котлы. Там, по нашим оценкам, теряется около 50% тепла. "ЭнергоИнвест ремонтировать сети не торопится. Происходят утечки воды не только в теплосети, но и в подвалах домов УК "Спасское". Администрация о проблеме осведомлена — уже на протяжении двух лет мы предлагаем взять нашу котельную и заниматься отоплением микрорайона. Не потому что хотим избавиться от проблем, а потому что совместной работы не получается. Во всех бедах винят «Элтру». Мы пытались работать с УК «Спасское», но убедились, что кроме измерений температуры в домах, они никаких действий предпринимать не намерены. Мы впервые слышим, что УК «Спасское» намерено обратиться в суд. В администрации города 13 февраля состоялось совместное совещание, где С. Покровский дал нам три обещания: заплатить в течение недели часть долга в сумме 1,1 млн руб., предоставить график погашения остальной задолженности, подписать соглашение о продлении договора поставки тепла, который закончился 31 декабря 2011 года. Ни одно из обещаний не выполнено. Администрация также пообещала, что начнет разбираться в причинах таких потерь тепла в теплотрассе и в домах.

Продолжают болеть и мерзнуть люди, и грядущий перерасчет их не греет. Понятно, что данный отопительный сезон город зиме уже проиграл. И, чтобы следующей зимой ситуация не повторилась, меры необходимо принимать уже сегодня. Как вариант — создание экономичных мини-котельных при домах, затраты на которые окупятся в скором времени.