Тысячи за «парное молоко»

— Десять дней в доме нет отопления и горячей воды, — сообщила пенсионерка. — Звонили в администрацию, РУК. В администрации не реагируют, телефоны управляющей компании отключены. Пошла на прием в мастеру нашего участка Хорзееву. Он объяснил, что ввиду теплых погодных условий котельная работает не на полную мощность, температура горячей воды на выходе составляет 30 градусов. За отопление и горячую воду я плачу 2200 рублей в месяц (41,1 кв. м общей площади), но не могу ни согреться, ни помыться.

Едем на кирпичный. Лидию Васильевну дома не застали. В подъезде батареи теплые.

— Потрогайте мои, — предлагает соседка Ивановой Людмила Алексеевна.

В одной из комнат батарея ледяная, в другой чуть теплая. Вода из крана температуры парного молока. Если с водой понятно — она такая, какой ее подает котельная за минусом  потерь при транспортировке, почему же батареи в квартире ведут себя по-разному? Может, справедливо любимое объяснение управляющих компаний про вредных жильцов верхних этажей, которые и сами воздух из батарей не стравливают, отчего мерзнет весь дом, и сантехников не пускают? Поднимаемся на пятый этаж в квартиру № 74, где проживает инвалид второй группы Тамара Александровна.

— Хожу с палочкой, но постоянно сливаю воду с батарей, — объясняет женщина. — Толку  никакого. Согреваюсь только под одеялом, сплю с грелкой. В прошлом году было так же. Мы жаловались, приходил Парецкий, измерял температуру в квартире. После этого стало тепло. Видимо, в этом году придется начинать все заново.

Оказалось, чуть теплые батареи и вода из крана не только на Осташковском, 4, но и в соседних домах №№ 2 и 6.

— Нам объясняют, что у нас плохое теплоснабжение, потому что мы закольцованы последними, — говорит жительница квартиры 24 дома № 6. — Мне все равно, как закольцованы наши дома, за отопление и горячую воду я плачу около трех с половиной тысяч ежемесячно и хочу получать полноценную услугу. У меня нет времени ежемесячно бегать в управляющую компанию с заявлениями на перерасчет, а такая ситуация длится уже не первый год. Неужели летом нельзя провести нормальные профилактические работы или ремонт отопительной системы, чтобы в холодное время года у нас не было проблем с теплом и горячей водой? Кстати, летом из крана шел кипяток.

В постановлении правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года  сказано: «...За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора (в кране) ниже 40 градусов, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду».

То есть жильцы квартир, получающие некачественную услугу, должны написать в УК заявление с требованием прислать комиссию, которая измерит температуру воздуха в квартире (если холодно) или температуру горячей воды, или того и другого. На основании решения комиссии должен быть сделан перерасчет. Если вам не снимают платежи за воду, температура которой ниже сорока градусов, это нарушение закона и смело можно идти в суд. Мы уже писали о ржевитянине Владимире Струнине, который путем судебных разбирательств добился возврата заплаченных за «парное молоко» денег. Но лучшим выходом из положения было бы добросовест­ное исполнение коммунальщиками своих обязанностей.