Ржевское такси: проблема с оперативностью

На данный момент в нашем городе имеются восемь фирм такси по вызову. Ко всем автор относится с большим уважением — их работа нелегкая, порой неблагодарная, а стоимость услуги, быть может, самая недорогая в России. В Твери, во всяком случае, меньше, чем за 80 рублей, вас не повезут даже от авто- до железнодорожного вокзала.

Но, как ни странно, увеличение количества не приводит к повышению оперативности. И если для «Эконом» это простительно — все же они новорожденные, других характеризует не слишком с хорошей стороны. Непосредственным поводом для данного материала стал визит в редакцию молодой ржевитянки. Но сначала — случай, который мог показаться случайностью

Спасибо читателю

Знаю, что хозяева такси предпочитают конкретность. Поэтому будем называть даты и точное время. В день финала чемпионата мира по футболу был в Верхнем бору. 9 июля, воскресенье. Договорились с друзьями, что посмотрим игру вместе в квартире одного из нас на «семи ветрах». Пришлось подождать лодку, которая стояла на другом берегу. К остановке «Коттеджи на кирпичном» подошел в 21.50. Маршрутки уже не ходят (Кстати почему? На улице светло, в цивилизованных городах общественный транспорт раньше, чем в 23 часа, работать не прекращает). До начала матча 10 минут. Ничего страшного, сейчас вызову какое-нибудь такси.

Однако куда бы ни звонил, ответ диспетчера был один и тот же: «20-25 минут ждать будете?» При этом пара машин пролетела мимо в сторону мебельного. В расстроенных чувствах поплелся в сторону кирпичного завода, неизвест­но на что надеясь, но тут меня ждало счастливое избавление. Посигналил знакомый читатель «Были», с которым ехали в лодке (он с сыном тоже отдыхал, оставив авто на кирпичном), и благополучно доставил до места. Правда, гол французов все же не увидел, но не особо расстроился — говорят, пенальти был «левый». Проезжая мимо Калининских домов, обратил внимание, что на стоянке стайка такси, в том числе «Престиж». К сожалению, в то время в моей записной книжке «Престижа» еще не было, возможно, они бы прибыли оперативно.

Переехать с одной стороны на другую за 25 минут?

А вот рассказ той самой дамы, о которой шла речь вначале:

— В пятницу, 28 июля, мы с подругой решили отдохнуть вечером в «Береге». Примерно в 0.30 начали собираться по домам. Дошли до казино на улице Грацинского и отсюда стали вызывать такси. Куда бы ни звонили — везде предлагали подождать от 15 до 30 минут. А в одной фирме сказали: «У нас нет свободных машин». Честно говоря, меня это немного разозлило. Ехать нужно было до Ленинградского шоссе, то есть, в принципе, быстрее дойти пешком. Но по нашему городу, как известно, ходить ночью небезопасно, к тому же темнота, хоть глаза коли. Получается, в Ржеве, несмотря на изобилие такси, оперативный вызов в выходные вечером невозможен? А если я на поезд опаздываю? А если мать позвонила, что ей плохо? А если женщина рожает? Да мало ли бывает ситуаций, когда срочно необходимо куда-либо попасть. Тут же предлагают ждать полчаса. Да за 30 минут можно доехать до Старицы, не то что в Ржеве из одного района в другой! В конце концов нас довез знакомый подруги. И рассказал по дороге такую историю. Однажды он пришел на стоянку недалеко от своего дома и спросил таксиста: «Свободно?» Тот кивнул утвердительно. Но пассажир перед тем, как ехать, решил «прикольнуться» и позвонить диспетчеру этой фирмы. Та, почти не задумываясь, ответила: «Пятнадцать минут ждать будете?» Комментарии излишне.

Нужно работать

Меньше всего хотелось, чтобы после этой публикации все фирмы такси дружно обиделись на «Быль». Еще раз повторюсь: один случай — исключение, два — уже тенденция. Может быть, диспетчеры не справляются и 10-15 минут — время, которое необходимо им для принятия решения? Ведь редко когда на многочисленных городских стоянках нет свободных машин. Может быть, парка действительно не хватает? Тогда следует подумать об его увеличении хотя бы на выходные и праздники. Не пора ли ввести услугу «срочный вызов», который будет, скажем, вдвое дороже, но уехать можно значительно быстрей. Для чего отрядить несколько специальных машин.

Впрочем, в наших фирмах трудятся профессионалы, они без моих советов разберутся, что поправить. Но пока, если вы хотите, чтобы такси пришло минута в минуту, лучше заказывать его загодя.