Шнурки на пять дырочек

Понадобились ржевитянке, назовем ее Анной, шнурки. Посчитала девушка количество отверстий на своих туфлях и отправилась в известный в городе магазин, расположенный на Советской площади. Обувь там дорогая, шнурки тоже недешевые. Девушки-продавщицы уговорили Анну взять шнурки за 85 рублей на пять дырочек. Мол, пишут на пять, а шнурки на шесть. Увы, шнурки оказались коротки. Покупательница вернулась в магазин, чтобы поменять пятидырочные шнурки на семидырочные (раз нет на 6). Ответ Анну шокировал: «Косметика обмену не подлежит». И обменять шнурки продавщицы не могут, потому что у них спишут с зарплаты. Все их действия фиксирует камера, записи регулярно просматривает хозяин. Пришлось Анне покупать еще одни шнурки, которые еще дороже. В качестве компенсации покупательнице предложили написать заявление в книгу жалоб.
Вернувшись со шнурками домой, Анна позвонила в «Роспотребнадзор». Там заверили, что шнурки возврату и обмену, безусловно, подлежат. Но надо оформить по всем правилам претензию и потребовать ответ в письменном виде. В конце концов шнурки Анне обменяли. Видимо, о ситуации узнал хозяин. Девушка была рада, что речь шла о шнурках, а не о паре элитной обуви. Торговля в городе затухает, и подобная «борьба за клиента» вызывает удивление. •