Как Семен Иванович МРТ искал
- Автор Андрей Симонов
Четыре года назад Семен Иванович перенес инсульт. В Ржеве его подлечили, но упомянули, что следовало бы сделать анализ МРТ. МРТ — это магнитно-резонансная томография, позволяющая, в частности, «просветить» голову. Оборудование сложное, громоздкое и дорогое. Ехать в Тверь на МРТ у Семена Ивановича не было ни сил, ни средств. А спустя некоторое время в местных СМИ стали появляться сообщения, что в Ржеве будет создан современный сосудистый центр с новейшим оборудованием, в том числе томографией. Обрадовался Семен Иванович, что не надо выбираться в Тверь, а можно будет бесплатно просветить голову в родном городе, и стал ждать, пока построят сосудистый центр.
Долго ли коротко ли, центр ввели в строй. А тут и Семен Иванович почувствовал себя хуже. Дождался отпуска на работе и пошел на прием к невропатологу. Тот выписал ему направление на МРТ. Но не в Ржев и бесплатно, а в Тверь и платно. Удивившись, Семен Иванович попытался выяснить у врача, в чем дело. То т сказал, что томографию в ССЦ делают только в экстренных случаях — в первые сутки, когда больной поступает в тяжелом состоянии на носилках.
Не удовлетворившись таким объяснением, Семен Иванович на следующий день стал звонить главному врачу. Тот оказался в отпуске, его соединили с заместителем Р. Шикер. Раиса Александровна общаться на данную тему явно не желала, сославшись, что решение принимает лечащий врач. Поняв, что в Ржеве ничего не добиться, Семен Иванович обратился с заявлением в областной департамент здравоохранения, в котором написал: «Прошу разъяснить мне порядок направления на МРТ-исследование головного мозга в сосудистый центр ржевской ЦРБ».
Прождав ответа положенный по закону месяц и не дождавшись его, Семен Иванович принялся звонить в департамент. Ему ответили, что главный врач вашей ЦРБ в курсе, обратитесь к нему. В итоге наш больной получил направление на стационарное лечение в неврологическое отделение. Заодно приобрел статус жалобщика и кляузника. Лечение в стационаре прошло успешно. Семену Ивановичу сделали компьютерную томографию. Он пообщался с другими больными, те признались, что не видели оборудование МРТ. Выписавшись, Семен Иванович опять позвонил в департамент здравоохранения и напомнил, что ждет письменного ответа. С момента его обращения прошло уже два месяца. В департаменте пояснили, что тот единственный сотрудник, который мог бы ответить Семену Ивановичу, находится в отпуске. И добавили с некоторым раздражением: «А зачем вам ответ? Давайте мы вам на словах объясним». «Слова к делу не пришьешь», — резонно возразил Семен Иванович. «Тогда позвоните через недельку». Долгие и безрезультатные телефонные переговоры с департаментом не только раздражали нашего героя, но и опустошали его не слишком тяжелый кошелек. Наконец, он получил ответ: «В сосудистом отделении ржевской ЦРБ с 12 января 2011 года установлен и введен в эксплуатацию компьютерный томограф (КТ). Магнитно-резонансного томографа (МРТ) в больнице нет».
Остается загадкой, почему эту несложную информацию до Семена Ивановича не довел никто из ржевских медиков, с кем ему пришлось общаться, а департаменту здравоохранения потребовалось два месяца и несколько десятков телефонных звонков?
Андрей Симонов
Главный редактор газеты, член Союза журналистов России