Головоломка с перерасчетом

Мы уже писали в рубрику «Уголок ворчуна» о том, что в доме №25 по улице Революции двое суток, 2 и 3 ноября, не было тепла и горячей воды. Погода в те дни стояла холодная, многие заболели. Мы понимаем, что наши сети в плохом состоянии, в любой момент может произойти авария. В этом случае необходимо делать перерасчет коммунальных услуг.

И вот нам принесли счет-квитанции за ноябрь. Там действительно есть графа «Перерасчет». Например, семья, проживающая в двухкомнатной квартире, должна заплатить в месяц 396,9 рубля за отопление. Перерасчет составил 2,96 рубля, что нельзя назвать иначе, как издевательством. Если мы разделим 396,9 рубля на 30 дней, получится 13,23. Поскольку тепла не было двое суток, вычет должен составить 26,46 рубля. А с нас вычли только за 5,35 часа. Вы что-нибудь понимаете? Нам кажется, что коммунальщики держат нас за полных дураков, с которыми можно делать все, что угодно, и они скушают. Хотелось бы посмотреть в глаза этому расчетчику.

Теперь о горячей воде. Здесь перерасчет составил 2,25 рубля. Плата за месяц — 88,23 рубля (если прописан один человек). Воспользуемся теми же расчетами и убедимся, что снята плата за 18,36 часа. Но горячей воды не было столько же, сколько и отопления! Просто головоломка какая-то.

Сейчас много пишут о том, что с 1 января мы переходим на оплату за теплоснабжение по системе 7/5. Но если мы платим за услугу, она должна качественно предоставляться. Между тем в нашем доме батареи еле теплятся — складывается впечатление, что новые хозяева «Теплосетей» решили экономить на нашем здоровье. В то же время большинство людей не знают, куда им обращаться с жалобами. Если вы купили некачественную вещь — возвращаете в магазин. А если у вас дома ледник, ругаетесь и обогреваетесь любыми подручными средствами. И при этом в полной мере платите за тепло.

Жильцы дома №25 по улице Революции.