"Книжкин" ежедневно продает минимум 40 изданий

— Признаться, приятно удивлена, что «Быль» предложила рассказать о нашем магазине, причем совершенно бесплатно, это в последнее время в ржевских изданиях не практикуется, — говорит предприниматель Дарья Биличенко, владелица магазина «Книжкин» на улице Партизанской.

Что ж, «Быль» с начала существования выбрала политику бескорыстной поддержки интересных начинаний, и, что делает ей честь — придерживается таковой и до сих пор. А уж рассказать о хорошем книжном магазине следует обязательно. Тем более история весьма интересная…

Как ни удивительно, в декабре 2008-го, принимаясь за открытие своего бизнеса, 23-летняя Дарья даже не была ржевитянкой. В недавнем прошлом она и супруг Егор жили в Екатеринбурге. Егор, по специальности инженер-турбинист, по работе переехал в наш город. Деятельные молодые люди сидеть сложа руки не привыкли. Хотелось организовать свое дело, пусть и небольшое. Разумеется, перед тем как прийти к окончательному решению, анализировали ржевский рынок, смотрели, что нужно городу, чего не хватает — и в то же время, на что достанет сил и финансов. Например, идея с боулинг-клубом была сразу отвергнута по причине непомерно больших стартовых вложений… А мысль открыть именно книжный магазин пришла не случайно.

— Даша по образованию издатель-редактор, закончила кафедру русского языка в Уральском техническом университете, — говорит Егор. — Кстати, в «Были» она проходила практику…

Дарья — человек начитанный, да и супруг поддерживает это столь редкое в последнее время увлечение. Книги — то, в чем они разбираются. Почему бы не открыть в городе магазин, в котором можно приобрести не только открытки и сувенирные издания, но и серьезную, деловую и художественную литературу?

— У вас были какие-то ориентиры, образцы для подражания? — спрашиваю Дарью.

— Да, например, мы смотрели в Интернете, как организована работа немецких книжных магазинов. В первую очередь хотели сделать так, чтобы доступ к книгам был свободным, можно было бы полистать любое понравившееся издание. Также увлекла идея предпринимателя из Сыктывкара Федора Овчинникова. Он известный в сети Интернет человек, открывший книжный магазин «Сила ума». Магазин Овчинникова небольшой, примерно такой же по площади, как у нас. Он так же брал кредит. Так вот, в своем интернет-блоге он стал выкладывать подноготную торговой деятельности: сколько выручил за каждый день, сколько потратил на закупку товара и прочее, до мелочей. Года полтора Овчинников публиковал эти интересные заметки, и мы за ними пристально следили… Что же касается самого названия (кстати, многие читают его как «Книжник»), оно пришло в изрядных творческих муках. Мы с Егором исписали всевозможными вариантами с десяток листов бумаги. Хотелось выбрать нечто свежее, доброе, оригинальное, молодежное, и в то же время точно отражающее суть того, чем мы торгуем. У нас есть приятель по фамилии Кошкин. Вот так веселились: «Кошкин, Кошкин… Книжкин!» В будущем хотим добавить к названию магазина еще и слоган «Читайте в ногу со временем», — ведь мы действительно хотели открыть магазин, который в первую очередь будет интересен молодым и активным людям.

— Думаю, что у вас получилось. И со мной наверняка согласятся сотни ваших покупателей. Вы сказали, что брали кредит. Были опасения по этому поводу?

— Были, и очень серьезные. Сумма же немаленькая. Кредит взяли на мужа. Ситуация такова: если не смогли бы выплачивать его с магазинной выручки, на погашение пошла вся зарплата Егора, и мы бы остались без средств к существованию. Поэтому, когда принимала решение о кредите, меня просто трясло от страха…

Не лишним будет отметить, что Дарье Биличенко не приходится рассчитывать даже на помощь родителей. Во-первых, живут в другом городе. Во-вторых, не слишком одобряли рискованное начинание — открыть весьма специфическую торговую точку в разгар кризиса. К тому же у отца Егора был довольно негативный бизнес-опыт. Но сейчас, спустя год, когда стало явно, что дело Дарьи увенчалось успехом, у родных нет повода для беспокойства.

— Вначале, конечно, мы видели все в несколько иных тонах, — улыбается Дарья. — Казалось, что все можно сделать быстро и хорошо заработать. Сейчас понятно, что иллюзиям в бизнесе места нет. Хотя мы открылись в кризис. Как работается в стабильных экономических условиях, даже и не знаем. Я придерживаюсь такого взгляда — магазин не работает в убыток, и это уже хорошо. Выплатим кредит, останется свое дело. В этом помещении чего только не было: продавались продукты, одежда, медицинские товары. Но именно мы продержались дольше всех. Сейчас продаем порядка 40-50 книг в день. Считаю, что это неплохо — не только для нас, но и для города.

— Открывая книжный магазин, наверняка подбирали издания по своему вкусу. Совпал ли он со вкусом среднестатистического покупателя магазина «Книжкин»?

— Да, сначала ориентировались на то, что казалось нам модным и прогрессивным, — отвечает Дарья. — Привезли немало современной зарубежной, русской интеллектуальной прозы. Первая подборка была рассчитана на людей, которые много читают и уже довольно искушены в этом деле. А вот в таких книгах, как детективы Донцовой, Дашковой и прочих подобных авторов, мы ориентировались плохо, поскольку сами подобной литературой не увлекаемся.

— А ржевитяне — наоборот, увлекаются?

— Не утверждала бы этого. Все-таки в хитах наших продаж — детские книги популярных авторов, всяческие карты и атласы, компьютерная, деловая (бухгалтерия и юриспруденция) литература. Из художественной литературы неизменно популярна классика. Удивительно, в первых завозах было мало стихов, но сейчас ржевитяне, приходя в «Книжкин», все чаще спрашивают поэтические книги. Актуальны как классические, так и современные авторы: от Цветаевой до Губермана. Что касается зарубежной прозы, за редким исключением популярностью пользуется мейнстрим: то, что на слуху. Это Коэльо, Мураками, Дэн Браун — хитмэйкеры с раскрученными бестселлерами. Русскую прозу берут лучше, чем зарубежную, и лично у меня это вызывает гордость. Популярные отечественные авторы — Толстая, Улицкая, Щербакова, Санаев, Веллер, Рубина. Хотя раскупают и другую зарубежную и русскую художественную литературу — так называемое сложное, «высоколобое» чтиво. Среди наших покупателей есть и очень образованные, начитанные люди, которых мы, признаться, даже не ожидали здесь встретить.

Действительно, далеко не всем многое говорят имена Йена Бэнкса или Лоренца Даррела. Для людей, которые хотят расширить кругозор, в магазине «Книжкин» придумана специальная акция. Можно купить книгу (непременно в твердой обложке), заполнить специальный договор об аккуратном чтении и спустя четыре дня вернуть ее, если вам не приглянулось данное издание. Причем 80 процентов уплаченной суммы получите назад. Услуга начала действовать недавно, но уже пользуется определенным спросом.

— Есть ли постоянные покупатели?

— Разумеется. Мы знаем наших постоянных посетителей, которые раз в две-три недели, наверное, с зарплаты, приходят в «Книжкин» и закупают у нас по пакету книг. Кстати, именно благодаря таким интенсивно читающим людям мы стали привозить такой новый и довольно специфический жанр, как публицистика.

— И все-таки, кто больше читает, молодежь или люди более солидных лет?

— Наверное, поровну. Нам всегда приятно видеть в магазине московских, питерских, тверских студентов. И они рады видеть на полках то, что актуально в больших городах. А что касается вкусов и предпочтений — молодежь определенно выбирает фантастику и фэнтези. Популярна серия «Сталкер» по мотивам нашумевшей компьютерной игры. А для подростков привозим мангу — японские комиксы, они интересно читаются справа налево…

На щекотливый вопрос о воровстве в магазине Дарья отвечает, что такое случается. Причем, как правило, охотятся на дорогостоящую техническую литературу. Впрочем, она говорит, что воровство в книжных магазинах — явление типичное по всему миру. Бороться с ним просто — недавно в магазине было установлено видеонаблюдение.

— За год работы не припомните ли какого-либо интересного случая?

— Забавных моментов случается немало, — говорит Дарья. — Помнится, однажды к нам в «Книжкин» зашел пожилой мужчина, даже дедушка. По всему видно, человек направлялся с дачи или на дачу — в руке тяпки, в другой — авоськи. С достоинством надел очки, подошел к полке с компьютерной литературой. Набрал приличную стопку довольно серьезных книг по программированию, компьютерным языкам. Говорит — вот, хочу приобрести компьютер, но для начала намереваюсь узнать в теории, по каким принципам он работает. Мой супруг, признаться, со скепсисом к этой затее отнесся. Все-таки программирование без подготовки не освоишь. Говорит — думаю, этого дачника мы вряд ли еще раз здесь увидим. Ан нет, вскоре мужчина опять пришел, и вновь к этой полке. Купил книгу про Интернет, потом о ноутбуках, потом и вовсе какую-то хакерскую, специализированную книгу. Сейчас стал нашим постоянным покупателем и говорит, что освоил компьютерные премудрости. Хотя по первому взгляду на этого пожилого гражданина и предположить такое было трудно…

За книгами Дарья ездит в столицу. Теперь, когда в семье появился автомобиль, делать это стало куда легче.

— У нас можно заказать книги, которые вы не нашли на полках, — продолжает она. — Если они есть в наличии на базе у нашего поставщика, с удовольствием привезем. Раньше отзванивались заказчикам лишь в том случае, когда было, чем их порадовать. Сейчас немного пересмотрели политику и станем оповещать в любом случае — нашлась книга или нет. Но практика показывает, чаще всего заказы удается выполнять.

Когда торговую точку открывает молодой и образованный человек, это сразу чувствуется. Посмотрите, сколько делается для привлечения покупателей в «Книжкине». Ведь Дарья Биличенко понимает, что она не просто работник торговли. Она прививает ржевитянам хороший вкус к чтению. Застоялись книги на полке — пусть продаются со скидкой, не жалко. И, конечно, работа немыслима без постоянной подпитки новыми креативными идеями. Вместо совершенно не нужной большой подсобки в «Книжкине» вскоре появится еще один торговый зал, который займут дополнительные стеллажи с детской литературой, книгами по ведению быта, психологии. Несколько полок отведено и букинистическим изданиям, но хозяйка «Книжкина» признается, что торговля подержанными старыми изданиями не приносит ровно никакой выгоды. Вот если бы удалось поработать со старинными, дореволюционными изданиями…

— Прекрасно отдаю себе отчет, что торговать водкой гораздо выгодней, — говорит Егор Биличенко. — Но не все же измеряется материальной выгодой.

Л. Валерьина.