Страсти по-страсбургски

Этот звонок в редакцию заинтересовал тем, что звонящая (Галина Николаевна) сообщила о пришедшем ей уведомлении из Страсбургского суда.

Со своими проблемами, претензиями, жалобами наш человек обращался повсюду и во все времена. Земляки слали челобитные царям и царицам, генсекам и президентам.

От пожилых можно услышать: «Раньше хоть в горком жаловались — и…» А что «и»? Ну, жаловались. В архивах томятся слезные папки с грифом «хранить постоянно». И хранятся. Как-то спросил у работников, интересуются ли депутаты или те, кто у кормила, на что пращуры наши сетовали. Не припомним, говорят.

В местной прессе рубрика была: «Газета выступила — и вот что сделано». Начальник телемастерской периодически рапортовал, что телевизор, побывавший на гарантийном обслуживании с марта по июнь, гарантийно обслуживался и возвращен беспокойному владельцу. Глава ЖЭКа спешил сообщить в июле, что водозаборная колонка, замерзшая в декабре, заработала.

Нет, что бы там ни говорили, а выгоды от демократических преобразований налицо. Ведь не только до Куршевеля добрался наш человек, но и до Страсбурга. Достал, завалил, засыпал.

Правда, Галина Николаевна говорит, что по числу жалоб, обращенных в европейский суд, лидирует Польша. Странно — им-то чего не хватает? В Евросоюзе пригрели, в НАТО приютили, пообещали по ракете каждому воеводству. И чего вам неймется, панове…

Вот нашей саратовской бабуле Страсбург, хоть и для хохмы, но пошел навстречу. В бывшей голубятне она всю жизнь белье сушила, а местные «бизнезмеи» харкнули в голубиную душу алчной слюной — решили бистро на том месте обустроить.

Бабуля дошла до Страсбурга. Она бы и пешком пошла, ходоком за справедливостью, да эльзас-лотарингские товарищи опередили. Ринулись навстречу, прислали добро, обязали местного представителя по правам человека вернуть человеку права, а вместе с ними и голубятню.

Так что возможности жалующихся расширились. Географически.

Приходилось держать в руках конверт, присланный ржевитянке из аппарата президентской администрации. Красивый такой, с прозрачным окошечком, птицей двухголовой, двухгодовалой. Шел второй год президентства Б. Ельцина. Наша землячка посылала Борису Николаевичу советы, пожелания и знаки признательности — он поблагодарил через свой аппарат.

Если бы Галина Николаевна коллекционировала марки или конверты, ей бы позавидовал сам Ротшильд. У барона, небось, не было марки с конверта из Страсбурга, а в нем — уведомления, что жалоба (номер у нее четырехзначный да еще дробь 07, размещена в первой секции LRus1.1) получена.

Есть в эпистолярной коллекции Галины Николаевны и ответ из управления президента РФ по работе с обращениями граждан — ныне действующего президента. Звучит оно как-то старомодно и не шибко обнадеживающе:

«Сообщаем, что ваше обращение, поступившее на имя президента Российской Федерации, получено. В соответствии с ч. 3 ст. 8 федерального закона от 2 мая 2006 года №59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» оно направлено в администрацию Тверской области».

Страсбург так откровенно не намекает, что, мол, оставь надежду всяк сюда вопящий. Европа надежду тактично отодвигает на неопределенный срок: «Данная жалоба будет рассмотрена судом на основании представленных вами информации и документов, как только это будет возможным. Пожалуйста, не присылайте оригиналы документов, поскольку они не будут вам возвращены. Судебное разбирательство осуществляется главным образом в письменном виде, и у вас нет необходимости лично присутствовать при рассмотрении…

Вы должны своевременно сообщать суду о важных изменениях в вашем деле и представлять копии новых решений национальных властей».

Уточним все же, что письмо получила не сама Галина Николаевна, а юрист, чьим доверителем она является. Проживать он может на Сахалине, а дела рассматривать те, что творятся в Калининграде. Как правило, так и происходит — к местным-то адвокатам редко обращаются за составлением жалобы в Страсбург.

Ну и пару слов о самих проблемах. Они столь типичны, сколь нескончаемы. Реакция на них предсказуема у тех, к кому обращаются: зевота и оскомина.

В Ржеве Галина Николаевна не так давно. Имела несчастье поменять квартиру. Муж был военный, пожить довелось в разных городах. Такого безобразия, как в девятиэтажке на 8 Марта, женщине на восьмом десятке видеть не доводилось. Писала она о своих бедах в «Аргументы и факты». Публиковали.

Откликались и местные товарищи. Вот письмо с пояснением, что швы между панельными блоками (рассчитанные, между прочим, на 50 лет) при необходимости обрабатываются материалом, который служит восемь лет, а потом — каким-то покруче, и тот уже не должен рассыпаться через 15 лет.

Что делает наш жилец, получивший квартиру с трещиной в углу? Правильно — затыкает ее фуфайками, ватными штанами, зимним теплым старым тряпьем.

Галина Николаевна долгие годы провела в Средней Азии, а там не носят теплых вещей. Судьба у нее тяжелая, пережила дочь; говорит, что она погибла по вине медиков. Сама, хоть и бывший медработник, здоровьем не блещет.

Показывает нехитрый чудодейственный прибор «Самоздрав», приобретенный по объявлению в «АИФ».

— Даже мне помог, — говорит. — А уж с моим диагнозом от меня врачи шарахаются. И что интересно: по радио каждый час рекламируют всякую чепуху, а про этот прибор ничего не слышала. Доктор-разработчик намыкался, прежде чем у нас в стране его внедрили. Во всем мире давно пользуются…

Заканчивает обширную статью по медицинским проблемам в России. Куда-то пошлет. Удивляется, как такое может быть: министр здравоохранения не имеет медицинского образования.

Показывает книгу своего дяди Б. Тихомолова «Небо в огне», летчика, участвовавшего в бомбардировке Берлина, сопровождавшего нашу делегацию в Тегеран.

И снова возвращается к теме благоустройства (неблагоустройства). Дом не старый, а трубы прогнили, часть заменили на гибкие шланги. В маленькой комнате от сырости проржавела железная сетка на кровати. Окна ссохлись — они из сырого пиломатериала. Спасибо соседям — добрым людям — помогли с ремонтом частично.

Подъезд обшарпан, лифт работает кое-как; на улице сгребли кучи, они промокли, потом высохнут, их разровняют — не пройдешь, при ветре — не продохнешь…

И так — до бесконечности. Может, Страсбург поможет? Там, кстати, изобрел печатный станок Гуттенберг, там же он и первую типографию основал. Знал бы Иоганн (Генсфляйш), чем это все закончится, станок могла постичь печальная участь.

А выпускник страсбургского университета Иоганн Гете, прочитав все жалобы российские, воскликнул бы: «Это посильней, чем мой «Фауст».