Защита от одиночества
- Автор Александр Назаров
У «Комплексного центра социального обслуживания населения» длинное название и не запоминающаяся аббревиатура. В народе его называют просто «защита» — емко, понятно и соответствует назначению.
К дню пожилого человека заведующая специализированным отделением Валентина Александровна Бойцова награждена почетной грамотой главы администрации города за долголетний труд. В соцзащите она работает восемь лет. На первый взгляд, немного, но когда ежедневно сталкиваешься со старостью, немощью, болезнями и смертями — тут год за десять.
Валентина Александровна показывает толстый фотоальбом, где бережно хранятся фотографии пожилых людей, их биографии. «…Вот бабушка, такая маленькая росточком, энергичная, веселая. Рассказывала, как она рослых, тяжеленных солдат с поля боя выносила, — и со вздохом заканчивает рассказ почти о каждой фотографии, — умерла уже, так жалко…».
У этой службы благородная миссия. Что может быть необходимей, чем уверенность: ты, хоть и одинок, но не один. Не стоит сравнивать, кому необходимей помощь — немощным старикам или детям-инвалидам. Да тут и не сравнивают…
— Валентина Александровна, почему ваше отделение называется специализированным?
— Специализированное отделение социальной медицинской помощи на дому. Есть шесть отделений простых. Соцработник оказывает нуждающимся такую помощь: покупает продукты, лекарства, вызывает врача, производит уборку по дому…
— И сколько таких нуждающихся, вернее, обратившихся к вам в центр?
— Более шестисот. В этих отделениях работу выполняет один соцработник. Кстати, с первого сентября по постановлению администрации области гарантированные услуги предоставляются бесплатно. Раньше такая льгота распространялась на участников войны, инвалидов, узников, вдов. Сейчас — на всех обслуживаемых. Так вот, мое отделение обслуживает на дому тяжелобольных, малоподвижных, перенесших инфаркты, инсульты. К такому человеку приходит и соцработник, и медицинский специалист.
— Есть аналог подобных служб за рубежом?
— Приходилось беседовать с людьми, знакомыми с работой подобных центров в США. Рассказывали, что там другая структура. По домам они не ходят. У кого страховой полис дороже, тому и услуги соответственные. Приходят люди, проживающие в Германии, Канаде, из Израиля приехал человек, обратился к нам: ради Бога, возьмите бабушку на обслуживание — там дорогая страховка. Помогаем: окна моем, полы, стираем, кого-то в баню водим…
— Понятно, что в интернат пожилой человек оформляется неохотно.
— Конечно. Они — у себя в квартире, в своей постели. Родственники могут посетить такую бабушку нечасто, а кушать-то ей надо каждый день. Есть и совершенно одинокие, без родственников вообще. А у нас — клубы по интересам (Татьяна Борисовна Егорова ведет здесь колоссальную работу), поем, пляшем, вяжем, сотрудничаем с другими обществами. Пытаемся до предприятий достучаться. Вот, например, железная дорога своих ветеранов помнит, поздравляет, подарки организовывает. А есть предприятия… Звоню туда, говорю, весь поселок — из ваших бывших рабочих. Они отвечают, у нас и списков нет, мы же не правопреемники.
— Валентина Александровна, где вы до этого трудились?
— Я медработник, тридцать три года работала в ржевской ЦРБ, двадцать лет — старшей медсестрой в психоневрологической больнице. Когда первого сентября 2003 года организовалась эта служба, меня пригласили, провели собеседование, и с третьего сентября того же года по сей день тружусь здесь.
— А что это за журнал с дарственной надписью?
— Как медик сопровождаю совет ветеранов в Москву на Поклонную гору. Однажды подбегает Галина Александровна Мешкова: «Скорее, там женщине плохо!». Оказала помощь. Супруги, оба воевали под Ржевом, ныне профессора МГУ. Благодарили, приглашали…
«Золотое сердце», — говорят о Валентине Александровне коллеги по работе, опекаемые. А от подчиненных такое слышать приходится крайне редко. Есть дежурная фраза в поздравлениях: желаем успехов в работе. Здесь тот случай, когда хочется под ней подписаться и пожелать успехов в труде — тяжелом, благородном и таком необходимом.